InMobi : Enquête marketing sur les performances des applications 2017

Selon l’enquête d’InMobi, les spécialistes du marketing d’applications préfèrent cibler l’acquisition d’utilisateurs plutôt que la fidélisation des utilisateurs existants, à 70 % et 35 % respectivement. Cependant, les spécialistes du marketing négligent peut-être le défi le plus important : la fidélisation des utilisateurs.

En fait, la fidélisation et l’engagement des utilisateurs sont les plus grands défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing d’applications, cités par 55 % des répondants. 63 % des utilisateurs d’applications cessent d’utiliser activement une application dans les 30 jours suivant son téléchargement. Un autre défi est que les installations d’applications ne parviennent pas à se transformer en utilisateurs précieux.

Bien sûr, acquérir de nouveaux utilisateurs reste très difficile dans un marché hautement concurrentiel. La moitié des personnes interrogées ont déclaré qu’il était plus difficile de trouver des applications que par le passé, et 41 % ont déclaré qu’il était plus coûteux d’acquérir des utilisateurs.

Les spécialistes du marketing d'applications continuent d'utiliser la publicité intégrée à l'application comme modèle de revenus (61 %), bien plus que les achats intégrés (45 %).

Les spécialistes du marketing ont tendance à s'appuyer principalement sur les bannières et les publicités natives en matière d'acquisition d'utilisateurs. Cependant, les publicités vidéo connaissent une croissance rapide. Bien entendu, la publicité intégrée aux applications est également confrontée à certains problèmes, tels que les listes d'attribution (48 %), la fraude au trafic publicitaire (41 %) et le blocage des publicités (36 %).

En ce qui concerne la fraude au trafic publicitaire, 70 % des personnes interrogées estiment qu’il s’agit d’un problème grave que les réseaux publicitaires doivent s’efforcer de résoudre. 61 % des spécialistes du marketing estiment que le secteur de la publicité n’en fait pas assez à cet égard.

Près de la moitié des spécialistes du marketing allouent moins de 5 % de leur budget au remarketing. Le coût est le principal obstacle, la moitié des spécialistes du marketing déclarant que le remarketing est trop cher.

Cependant, certains signes montrent que le remarketing est en hausse. Actuellement, seulement un tiers des spécialistes du marketing (32 %) utilisent le remarketing intégré à l'application, mais 39 % prévoient de l'utiliser.

Informations complémentaires sur le remarketing :

Près des trois quarts des spécialistes du marketing estiment que le remarketing est au moins quelque peu efficace ;

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) et le retour sur investissement publicitaire (ROAS) sont les indicateurs clés de performance les plus populaires utilisés pour mesurer les performances ;

Le taux de clics (33 %) et le taux de clics (31 %) sont les méthodes d'attribution de remarketing les plus couramment utilisées.

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