Douyin e-commerce et KANTAR : Livre blanc sur les tendances de consommation du secteur B2C du commerce électronique d'importation transfrontalier en Chine en 2024 (joint au téléchargement)

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Alors que l'industrie chinoise des importations transfrontalières devient de plus en plus mature, les canaux de commerce électronique transfrontaliers sont en plein essor, insufflant une forte impulsion à la croissance commerciale des commerçants étrangers. Parmi eux, Douyin E-Commerce Global Shopping a été lancé en 2021. Ces dernières années, la plateforme a continué à accélérer et à accumuler de l'élan. En 2023, son échelle a augmenté de plus de 80 % d’une année sur l’autre, maintenant une tendance de croissance à grande vitesse.

Du côté de la demande, les acheteurs de commerce électronique transfrontaliers ont montré un fort potentiel de consommation, donnant lieu à des tendances de consommation différenciées :

Recherche de qualité : les acheteurs de commerce électronique transfrontaliers ont tendance à avoir un pouvoir d’achat plus élevé et sont prêts à payer plus cher pour leur recherche d’une vie de qualité ;

Intelligent et compétent : les acheteurs de commerce électronique transfrontaliers aiment étudier, connaissent très bien leurs propres demandes de niche, ont une compréhension plus approfondie du marché et de l'expertise des produits et savent comment trouver les produits les plus adaptés à eux-mêmes ;

Intérêt : lorsqu'ils prennent des décisions d'achat, les acheteurs de commerce électronique transfrontaliers sont plus habitués à utiliser « l'intérêt » comme point d'ancrage et collecteront suffisamment d'informations avant d'acheter. Ils souhaitent voir un contenu de page de détails de produit plus riche et accorder plus d’attention aux histoires de produit et de marque que les autres acheteurs ;

À la recherche de la vérité et de la réalité : lors du choix des produits, les acheteurs de commerce électronique transfrontaliers accordent plus d'attention au professionnalisme et à l'authenticité des informations relatives aux produits et aux marques, et ont tendance à s'appuyer sur les commentaires réels d'autres utilisateurs pour prendre des décisions. Ils préfèrent le contenu en streaming en direct qui propose des démonstrations de scènes réelles ou des critiques professionnelles, et recherchent une expérience d'achat réelle et non filtrée.

Par conséquent, les marques et entreprises étrangères qui souhaitent pénétrer le marché chinois doivent :

Personnes : obtenez des informations approfondies sur la démographie, les modes de vie, les attitudes de consommation et les préférences en matière de produits des acheteurs de commerce électronique transfrontaliers ;

Marchandises : Améliorer l’approvisionnement en marchandises et prioriser les besoins essentiels du groupe cible grâce à des combinaisons de produits différenciées ;

Domaine : Adopter activement l'intérêt mondial pour le commerce électronique Douyin, améliorer l'efficacité de la conversion grâce au modèle d'opération de résonance à double champ du champ de contenu et du champ d'étagère, et aider les marques et les commerçants à atteindre une croissance durable.

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