FedEx : libérer le potentiel du commerce électronique au Japon

FedEx a publié un nouveau rapport intitulé « Libérer le potentiel du commerce électronique au Japon ». Le Japon est le troisième plus grand marché du commerce électronique. En 2023, son chiffre d’affaires a dépassé 134 milliards de dollars.

Rakuten, Amazon et Yahoo Shopping sont les plus grandes places de marché en ligne au Japon.

Le paiement par carte de crédit est de loin le mode de paiement le plus populaire pour les achats en ligne, avec une part de marché de 68,4 %.

Outre la localisation linguistique qui renforce la confiance des clients, une plateforme d’achat adaptée aux mobiles est essentielle pour atteindre le plus grand groupe de clients potentiels.

Les canaux et plateformes de vente démarrent

Les places de marché de commerce électronique sont un moyen simple d’atteindre directement les clients japonais.

Les places de marché comme Amazon offrent non seulement une coopération logistique nationale, mais également des services tels que l'assistance au paiement, le service client et la localisation des pages produits.

Créer la demande et convertir les ventes

Google détient près de 75 % de parts de marché au Japon, tant sur PC que sur mobile.

La langue reste un moteur de fidélité aux moteurs de recherche.

Le réseau social en ligne est extrêmement populaire au Japon, avec plus de 105 millions d'utilisateurs.

Paiements transfrontaliers fluides

Au Japon, les cartes de crédit sont le moyen de paiement privilégié pour les achats en ligne.

Le Japon propose également de nombreuses options de portefeuille numérique, dont certaines sont uniques au Japon, comme PayPay. L’adoption du portefeuille numérique est à la traîne par rapport aux autres pays de la région, mais elle connaît une croissance rapide.

Logistique e-commerce agréable

En termes de logistique nationale, le Japon dispose d’un solide réseau de colis express. Ces services peuvent être réalisés par l’intermédiaire de partenaires logistiques tiers.

Pour les envois provenant directement de l'étranger, FedEx livre directement aux clients en utilisant ses propres coursiers ou via des partenaires.

L’utilisation d’un service comme Fulfillment by Amazon ou d’une autre société de logistique tierce peut gérer les complexités de l’expédition transfrontalière, mais cela a un coût.

Le lien du document sera partagé sur 199IT Knowledge Planet. Scannez le code QR ci-dessous pour le visualiser !