Polyway : Rapport de recherche sur la diffusion en direct du marketing financier 2021

Avec les besoins de développement des entreprises, le streaming en direct s'étend constamment à divers scénarios dans le secteur financier, donnant lieu à différents scénarios de streaming en direct tels que « finance + créativité culturelle, finance + réduction de la pauvreté, services de conseil en investissement, en plus des roadshows, de la vulgarisation scientifique, des sommets, des lancements de nouveaux produits, etc. »

Cependant, les produits financiers tels que les fonds, les titres et les assurances sont souvent intangibles et indissociables des services, et leur valeur d’usage est également très différente de celle des produits d’autres industries. Cela a entraîné les quatre principaux problèmes suivants dans le marketing du secteur financier : la difficulté à présenter les produits, la difficulté à gagner la confiance des clients, la difficulté à atteindre les groupes de jeunes clients et la difficulté à répondre aux besoins personnalisés.

Sur la base des quatre points douloureux ci-dessus, il y aura quatre tendances dans l'avenir du marketing des produits financiers, à savoir le transfert des canaux de marketing vers les salles de diffusion en direct - diffusion en direct, les informations marketing sont du contenu - contenu, la numérisation améliore l'efficacité du marketing - numérisation et le marketing intégré dans de multiples scénarios dans les domaines publics et privés - écologisation.

En tant que forme de transmission d'informations, la diffusion en direct, du point de vue de l'entreprise, présente les caractéristiques du temps réel, de l'interactivité et de l'authenticité dans l'interaction des informations. Parallèlement, il dispose également de capacités de contentisation, de scénarios et de numérisation. Du point de vue de l'utilisateur, selon les données d'iResearch Consulting, parmi les formes de marketing de contenu auxquelles les consommateurs ont été exposés dans le passé, le streaming en direct arrive en deuxième position après les vidéos courtes, représentant jusqu'à 47,0 %. Cela montre dans une certaine mesure que le streaming en direct peut résoudre efficacement les quatre principaux problèmes rencontrés par les produits financiers en matière de marketing, et est progressivement devenu une norme pour le secteur financier pour réaliser le marketing de produits, la promotion d'entreprise et d'autres actions.

Surtout avec la pleine digitalisation des consommateurs, les clients potentiels peuvent passer du contact à l'intérêt puis devenir clients grâce à une consultation en direct étape par étape. L’ensemble de la chaîne de services financiers peut être réalisé en ligne. Le streaming en direct accélère directement la numérisation de la chaîne de services financiers. Dans le cadre de telles tendances et vagues, les méthodes de diffusion en direct brutes et non systématiques deviendront une chose du passé, tandis que les opérations de contenu de diffusion en direct raffinées, les mises à niveau de la plateforme de diffusion en direct et les innovations dans les modèles de marketing inaugureront la seconde moitié de la professionnalisation de l'industrie.