CNNIC : L'ère des achats en ligne fréquents est arrivée, et la consommation en ligne a profondément affecté la consommation hors ligne

Selon le « Rapport d'étude de marché sur les achats en ligne en Chine 2012 » du CNNIC, en 2012, la consommation annuelle moyenne d'achats en ligne des acheteurs en ligne de mon pays a atteint 5 203 yuans, soit une augmentation de 1 302 yuans par rapport à 2011, soit une croissance de 25 %. Dans le même temps, la fréquence des achats en ligne parmi les utilisateurs a considérablement augmenté. Le nombre moyen de fois où les utilisateurs ont effectué des achats en ligne au cours d'un semestre a atteint 18 fois, soit une augmentation de 3,5 fois par rapport à 2011. Parmi eux, la proportion d'utilisateurs qui ont effectué des achats en ligne plus de 10 fois au cours d'un semestre a augmenté de 23,8 points de pourcentage pour atteindre 54,5 %. Dans l’ensemble, la quantité et la fréquence de consommation des utilisateurs ont augmenté de manière significative, entrant dans une phase d’achats en ligne fréquents.

Alors que les achats en ligne stimulent la consommation des utilisateurs, ils transforment et influencent également leur comportement de consommation hors ligne.

Tout d’abord, les utilisateurs ont effectivement réduit la fréquence de leurs achats en ligne. L'enquête montre que 65 % des utilisateurs ont déclaré avoir réduit la fréquence de leurs achats en ligne ; et 33 % des utilisateurs ont déclaré qu’il n’y avait pratiquement aucune réduction ou augmentation de la fréquence des sorties shopping.

Figure 2 : Les achats en ligne réduisent-ils la fréquence des sorties shopping ?

La deuxième est de réduire les dépenses quotidiennes liées aux achats. 55 % des utilisateurs ont déclaré qu'en faisant leurs achats en ligne, ils économisaient sur leurs dépenses quotidiennes, notamment sur les frais de transport et sur le prix des produits.

Figure 2 : Les utilisateurs économisent-ils sur leurs dépenses d’achat quotidiennes en faisant leurs achats en ligne ?

Les utilisateurs ont de bonnes attentes concernant les futurs achats en ligne, et la transformation du comportement des consommateurs va encore s’approfondir. 34,7 % et 20,7 % des acheteurs en ligne ont respectivement déclaré qu'ils pourraient ou qu'ils augmenteraient certainement leurs achats en ligne à l'avenir, seulement 5,9 % réduiraient leur consommation d'achats en ligne et 29,4 % ont déclaré qu'elle resterait relativement la même.

Les utilisateurs augmenteront-ils ou diminueront-ils leurs achats en ligne à l’avenir ?