Enfant prodige : Le pouvoir de la résolution d'identité

Dans l’environnement commercial de plus en plus numérique d’aujourd’hui, les marques ont accès à une multitude de données clients à portée de main. Cependant, la clé pour exploiter pleinement le potentiel de ces données réside dans la résolution d’identité : la capacité à reconnaître les clients sur plusieurs points de contact, appareils et sessions. Associée à la puissance des signaux d'intention des clients, la résolution d'identité permet aux marques de créer des messages personnalisés en temps réel qui non seulement augmentent l'engagement des clients, mais génèrent également une croissance significative des revenus.

La résolution d’identité est le processus de connexion de différents points de données tout au long du parcours d’un client pour former un profil complet et unifié de cet individu. Il s’agit de relier différentes informations. Il incarne le concept de tout savoir sur vos clients et clients potentiels.

Un partenaire de résolution d’identité peut disposer d’une technologie sur des milliers de sites et potentiellement des milliers d’annonceurs et d’éditeurs. Cela offre aux partenaires d’identité une portée massive et la possibilité d’observer des milliards de vues, de clics et d’achats auprès de milliards de consommateurs. De nombreuses marques considèrent à tort leur propre ESP ou CDP comme une solution d’identité robuste, alors que la véritable valeur réside dans la compréhension du comportement des consommateurs sur d’autres propriétés numériques, et pas seulement sur la leur. Il s’agit de la valeur fondamentale d’un partenaire de résolution d’identité, qui peut aider les marques à identifier le trafic anonyme vers leurs sites et à fournir plus de contexte sur des consommateurs spécifiques plutôt que de simplement identifier un appareil.

L'impact de la résolution d'identité et des signaux d'intention des clients sur les revenus

La résolution d’identité et les signaux d’intention des clients constituent la base des stratégies marketing modernes axées sur les données. En comprenant qui sont vos clients, ce qu’ils veulent et comment ils se comportent, vous pouvez créer des messages personnalisés et opportuns qui résonnent avec eux à chaque étape de leur parcours. Cette approche a non seulement accru l’engagement des clients, mais a également généré une croissance significative des revenus.

Qu'il s'agisse de recommandations de produits personnalisées, de rappels d'abandon de panier opportuns ou de campagnes déclenchées par le cycle de vie, le potentiel d'informations génératrices de revenus est vaste. Les marques qui investissent dans une identité forte et exploitent efficacement les signaux d’intention des clients seront mieux placées pour répondre aux attentes des clients, favoriser la fidélité et atteindre une croissance durable.

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