Airship : Rapport mondial sur l'engagement mobile 2020

Airship a publié un rapport décrivant les changements dans l'engagement mobile dans plusieurs régions et secteurs verticaux.

Les ouvertures d'applications ont augmenté après la pandémie

En comparant les chiffres de février 2020 à la période pandémique (de mars à juin), les 744 millions d’utilisateurs d’applications mobiles dans le monde révèlent plusieurs tendances clés.

Les applications professionnelles, qui ont connu la plus forte baisse annuelle de visites en février (-48,2 %), ont connu un énorme revirement au cours de la période mars-juin, avec une croissance de 26 % sur un an au cours de ces mois.

Bien que les applications de voyage et de transport aient été le seul secteur vertical à connaître une augmentation des visites en février (18,7 %), ces applications ont naturellement été touchées pendant la pandémie, avec des visites en baisse de 23 % depuis lors.

En termes de régions, les tendances de visite des applications varient légèrement d'une région à l'autre. Le nombre de visites d'applications en Asie de l'Est a chuté de 48,9 % en février 2020, tandis que cet indicateur en Europe de l'Est a augmenté de 39,4 %.

Taux d'ouverture des notifications

Au cours de la période mars-juin, neuf des douze marchés verticaux ont enregistré une augmentation des taux d'ouverture des notifications, mais les services publics ont chuté de 2,5 %, les voyages et les transports de 7,1 % et les divertissements de 16,5 %. Après la pandémie, les taux d'ouverture des notifications pour les applications financières et d'assurance ont augmenté jusqu'à 98,4 %, suivis par l'alimentation et les boissons (71,1 %) et les sports et divertissements (46,1 %).

Taux de sélection de positionnement

En Asie du Sud, le nombre d’applications avec localisation activée a chuté de 60 % en glissement annuel en février 2020, mais en juin, la sélection de la localisation avait augmenté de 163 %. Aux États-Unis, les taux d’acceptation de la localisation ont augmenté de 18,2 % entre mars et juin, ce qui peut indiquer que les Américains sont plus disposés à partager leurs données de localisation qu’auparavant.

De plus, par secteur vertical, les applications médicales, de santé et de fitness ont connu le plus grand changement, leur taux de sélection de localisation ayant augmenté d'environ 150 % entre mars et juin. Même les applications de voyage et de transport ont résisté à la tendance, avec une sélection de localisation en hausse de 116 %.

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