DigitalBridge : la réalité augmentée révolutionne le commerce de détail

Compilation originale 199IT

DigitalBridge a publié sa dernière enquête, « La réalité augmentée (AR) change le secteur de la vente au détail », analysant l'impact de la réalité augmentée sur le secteur de la vente au détail.

Les points saillants du rapport comprennent :

41 % des répondants prévoient de visiter des magasins de détail via la réalité augmentée ;

Un tiers des consommateurs ont déclaré qu’ils seraient plus susceptibles d’acheter un produit s’ils pouvaient le prévisualiser grâce à la réalité augmentée ;

56 % des jeunes consommateurs (18-24 ans) préféreraient utiliser des appareils portables tels que Google Glass ou Samsung Gear VR pour découvrir la réalité augmentée ;

Après le lancement d'ARKit par Apple, un acheteur sur cinq s'attend à ce que les détaillants proposent des outils de réalité augmentée (20 %).

Plus de la moitié des consommateurs ont reporté des travaux de rénovation domiciliaire au cours des 12 derniers mois (51 %) parce qu’ils ne peuvent pas imaginer à quoi ils ressembleront une fois terminés ;

74 % des consommateurs souhaitent que les détaillants développent des outils de réalité augmentée utilisant ARKit ;

69 % des jeunes consommateurs (18-24 ans) ont déclaré qu’ils seraient plus disposés à devenir des consommateurs fidèles si la marque proposait de meilleurs outils technologiques ;

69 % des jeunes consommateurs sont plus disposés à acheter auprès de marques qui proposent des technologies de réalité mixte, de réalité augmentée ou d’intelligence artificielle ;

Plus de la moitié des consommateurs estiment que les détaillants n’exploitent pas pleinement la technologie actuellement à leur disposition.

en conclusion

Avec la sortie d'ARKit d'Apple et d'ARCore de Google, la réalité augmentée se développe rapidement. Les avantages de l’intégration de la RA dans le secteur de la vente au détail sont évidents : 55 % des consommateurs estiment que les outils de visualisation sont plus attrayants pour eux lors de l’achat de produits. À l’avenir, la technologie AR ne se limitera plus aux smartphones et aux tablettes, mais sera également combinée à la technologie portable.

Bien que la technologie AR soit encore nouvelle, il est certain qu’elle est là pour rester. ARKit et ARCore ont introduit la réalité augmentée sur le marché grand public. Tout comme les détaillants qui ont ignoré le commerce électronique au début, les marques qui ne sont pas disposées à capitaliser sur l’opportunité de la réalité augmentée perdront leur avantage concurrentiel.

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