Stataista : le marché chinois du commerce électronique social vaut 300 milliards de dollars

Le commerce électronique social en Chine représente déjà un marché massif de 300 milliards de dollars, et il devrait croître encore davantage dans les années à venir grâce à une pléthore de services différents en compétition pour la première place du secteur.

Certains concepts marketing du commerce électronique social chinois sont similaires à ceux utilisés par les influenceurs des médias sociaux dans d’autres pays, bien qu’ils soient un peu en avance sur leur temps. Pour d’autres en Amérique du Nord ou en Europe, ces concepts sont pratiquement inconnus.

Les applications de médias sociaux chinoises ont été intégrées au processus de vente lors de la commercialisation de produits via du contenu généré par les utilisateurs. Les applications chinoises Douyin et Douyu sont probablement très similaires à TikTok à l'échelle internationale, car elles appartiennent toutes deux à la même société mère, ByteDance. Cependant, Douyin dispose depuis 2018 de sa propre boutique intégrée à l'application, où les utilisateurs attirés par de courtes vidéos peuvent acheter immédiatement les produits qu'ils regardent. L'achat directement dans l'application ou l'hébergement de descriptions de produits qui renvoient vers d'autres sites de commerce électronique sont tous deux possibles et facilitent certainement le suivi des ventes associées aux influenceurs et aux créateurs de contenu. Kuaishou utilise le même concept tout en se concentrant sur des villes plus petites et moins cosmopolites, tandis que Xiaohongshu et Mogujie se concentrent davantage sur de jolies images, l'équivalent Instagram du commerce électronique.

Étant donné que de nombreux titulaires de comptes sur ces plateformes de contenu généré par les utilisateurs ne sont peut-être pas des acheteurs mais plutôt des spectateurs. Une exception est Pinduoduo, une application vétéran du concept d'achat groupé, avec 568 millions d'utilisateurs actifs mensuels au deuxième trimestre 2020. Les prix proposés par les plateformes d'achat groupé varient en fonction du nombre d'articles achetés. Ces applications utilisent également souvent WeChat pour se connecter avec leurs amis et leur famille. Les applications sont souvent des plateformes tierces qui connectent les grossistes et même les producteurs directement à une clientèle, éliminant ainsi plusieurs intermédiaires pour offrir des remises importantes.

Le géant chinois du commerce électronique JD.com (JD), un vendeur d'inventaire, a lancé sa propre plateforme d'achat groupé, Jingxi, en s'appuyant sur sa propre infrastructure logistique ainsi que sur des devis tiers, et a connu un certain succès en 2019. Alibaba, qui a toujours été une plateforme tierce, a utilisé Juhuasuan et les concepts d'achat groupé pour percer une autre frontière du commerce électronique : les produits frais.

Alors que les produits à bas prix et à rotation rapide posent des défis au commerce électronique mondial, les achats groupés en Chine ont fait leur chemin dans les petites villes. La plateforme se concentre non seulement sur les liens sociaux, mais également sur les communautés de quartier, utilisant ainsi les mères au foyer ou les propriétaires de magasins de proximité comme points de contact pour envoyer des marchandises en vrac, minimisant ainsi les coûts du dernier kilomètre.