eDigitalResearch : Les utilisateurs de téléphones portables achètent de moins en moins hors ligne

En 2013, seulement 47 % des utilisateurs de téléphones portables effectuaient des achats hebdomadaires dans des magasins de détail, contre 73 % en 2010.

Ces données proviennent d'une enquête conjointe menée auprès des utilisateurs par eDigitalResearch et Portaltech, basée sur 1 011 non-répondants, mais elles reflètent plus ou moins la tendance générale de la croissance du commerce électronique et du déclin des quartiers d'affaires traditionnels hors ligne.

Cette tendance coïncide avec la croissance du nombre de propriétaires de téléphones portables. Selon la même étude, 38 % des utilisateurs possédaient un smartphone en 2010, alors que ce chiffre était de 62 % en 2013.

Les magasins de divertissement ont été les plus touchés par la tendance. En 2010, 60 % des utilisateurs de téléphones portables achetaient des biens hors ligne, mais ce chiffre est tombé à 35 % en 2013. Bien sûr, la réduction du nombre de magasins de divertissement eux-mêmes est également un facteur.

Est-ce donc le e-commerce sur PC et le e-commerce mobile qui ont conduit à tous ces résultats ? Bien que le commerce électronique ne soit pas la seule raison, il joue certainement un rôle important.

Alors que les pressions économiques et les pressions sur la vie quotidienne augmentent et que les gens modernes vivent dans un emploi du temps chargé, Internet apporte des biens plus abondants et des méthodes d'achat plus pratiques, et un autre point clé est qu'il est moins cher.

Pour les détaillants hors ligne, il faut évoluer vers un commerce de détail hyperconnecté.

via : analyse 199it compilée à partir d'econsultancy