JD Power : la satisfaction des utilisateurs d'iPad est de 93,6 %, une fois de plus en tête de liste

Le dernier rapport d'enquête sur la satisfaction des utilisateurs de tablettes électroniques, publié par JD Power and Associates, montre que la satisfaction des utilisateurs d'iPad arrive une fois de plus en tête de liste. C'est la deuxième fois consécutive que l'iPad arrive en tête de liste en termes de satisfaction des utilisateurs. L'évaluation de l'iPad par JD Power est « parmi les meilleures ». Avant cela, aucune tablette n’avait jamais reçu une évaluation aussi élevée.

Dans cette enquête de satisfaction des utilisateurs, l'iPad a obtenu 836 points, ce qui signifie que 836 utilisateurs sur 1 000 étaient satisfaits de l'iPad. Après l'iPad, on retrouve Amazon, Samsung, Asus et Acer, avec des scores respectifs de 829, 822, 818 et 784.

JD Power évalue la satisfaction des utilisateurs principalement à travers les cinq aspects suivants : performance, expérience utilisateur, conception de l'apparence, fonction et prix.

Ce n’est pas une nouveauté que les produits Apple soient en tête de la liste de satisfaction des utilisateurs de JD Power. L'iPhone a remporté cet honneur neuf fois consécutives, la plus récente étant en mars de cette année.

Article de: 36kr