Selon un rapport de recherche de septembre 2012, les femmes aux États-Unis sont à la traîne par rapport aux hommes en termes de paiements mobiles réels. À mesure que le commerce électronique mobile devient plus populaire, les hommes sont plus impulsifs que les femmes. Les femmes sont plus enthousiastes à l’égard des coupons mobiles et sont plus disposées à utiliser leurs appareils pour rechercher des produits et réaliser des transactions d’épargne. Selon une enquête en ligne menée par la société d’études de marché uSamp, environ un tiers des hommes achètent des informations numériques via des appareils mobiles. Presque le même nombre d’hommes achètent également des produits électroniques grand public via des appareils mobiles, et 23 % utilisent des appareils mobiles pour acheter des billets de cinéma et d’événements. À l’exception des produits de santé et de beauté, il existe relativement peu de catégories de produits destinés aux femmes dans toutes les catégories de produits mobiles. La plus grande différence se situe dans la catégorie de l'électronique grand public, où la tendance d'achat des femmes est de 19 %, loin derrière celle des hommes. Non seulement les hommes sont plus actifs que les femmes dans les achats, mais ils obtiennent également de meilleurs résultats que les femmes dans de nombreuses activités d’achat mobile. L'enquête d'uSamp montre que parmi les utilisateurs d'appareils mobiles aux États-Unis qui ont scanné un code-barres mobile, 91 % sont des hommes, tandis que seulement 85 % sont des femmes. Cependant, plus de la moitié des utilisateurs masculins de téléphones portables utiliseront leurs appareils mobiles pour payer, contre un peu plus d’un tiers des utilisatrices. De plus, selon les recherches d'uSamp, les utilisatrices de téléphones portables utilisent les coupons mobiles plus fréquemment que les utilisateurs de téléphones portables, à un taux de 44 % contre 35 %. Les recherches menées par l'organisation de recherche en publicité numérique Moosylvania sur les achats mobiles ont également souligné que les femmes constituent un groupe important d'utilisateurs de coupons mobiles. On sait qu'en novembre 2011, 44 % des utilisatrices de smartphones aux États-Unis ont utilisé des coupons en ligne via leur téléphone portable, contre seulement 34 % des utilisateurs masculins. La même étude de Mooslyvania a révélé que 32 % des utilisatrices de smartphones aux États-Unis étaient réceptives aux coupons mobiles basés sur la localisation, contre seulement 26 % des utilisateurs masculins. Les spécialistes du marketing doivent être conscients de ces différences entre les sexes lors du lancement de campagnes et de stratégies liées au commerce mobile. Traduction : Aimee //weibo.com/zyh0530 |
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