DataDial : Tactiques psychologiques pour booster les ventes en ligne (infographie)

Compilation originale 199IT

Les marques de commerce électronique s’efforcent de comprendre l’esprit des consommateurs et d’en savoir plus sur leurs habitudes d’achat. De la création de listes de vente à l'embellissement de votre site Web, l'augmentation des ventes de commerce électronique est une bataille sans fin.

Heureusement, DataDial a étudié la question et a créé une infographie montrant quelques astuces psychologiques que les marques peuvent utiliser sur leurs sites Web.

Placez soigneusement les avis : lorsque les consommateurs achètent un produit, rien n’est plus susceptible de les motiver à cliquer sur le bouton d’achat et à partager leur expérience avec d’autres que d’entendre des avis positifs de la part d’autres personnes. Pouvoir accéder facilement aux avis ou les voir sur le côté droit de la page produit peut augmenter efficacement les taux de conversion.

Avis négatifs : il est presque impossible de faire en sorte que tout le monde apprécie votre produit. Les marques doivent montrer de véritables avis aux consommateurs et instaurer la confiance, et montrer des avis négatifs peut inciter les consommateurs à vous faire davantage confiance.

Afficher les économies : Afficher les économies sous le produit donne aux consommateurs une idée claire du montant qu’ils économisent, et s’il s’agit d’un best-seller, les consommateurs en profiteront.

Utilisez des chiffres plutôt que des mots : tout comme pour économiser de l'argent, les magasins doivent visualiser le montant, utiliser 60 % au lieu de 60 pour cent est plus facile à accepter pour les consommateurs.

Compte à rebours : les consommateurs ont peut-être vu cela sur le site Web et cela peut influencer leur comportement de paiement. En tirant parti d’un compte à rebours en temps réel, vous pouvez donner aux consommateurs un sentiment d’urgence, les incitant à payer rapidement et leur donnant l’impression qu’ils risquent de passer à côté de quelque chose s’ils n’achètent pas maintenant.

Placez les produits associés sur la page de paiement : les clients achètent souvent des articles supplémentaires car ces produits associés apparaissent sur la page de paiement.

Tester la couleur du bouton CTA : la couleur, la taille, la forme et le message de votre bouton CTA peuvent avoir un impact sur votre taux de conversion. Prenez le temps de faire des recherches et de comprendre quel type de bouton CTA est le plus approprié, car différents produits ciblent des consommateurs ayant des antécédents et des préférences différents.

Photographie HD : Il n’y a rien de pire qu’une photo pixelisée ou déformée.

Stratégies de panier abandonné : des sites comme Shopify proposent des stratégies de panier abandonné faciles à installer, ce qui vous permet de toujours contacter les clients qui ont visité votre page mais n'ont pas acheté, ce qui peut contribuer grandement à augmenter les ventes.

Proposez des essais gratuits : tout le monde aime essayer des choses avant de les acheter, proposez des essais gratuits afin que les consommateurs puissent tester le produit ou le service avant de l'acheter.

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