eMarketer : De plus en plus de consommateurs consultent les produits et consomment via des terminaux mobiles

Le nombre d'acheteurs mobiles devrait augmenter rapidement

Les boutiques en ligne devenant de plus en plus accessibles, des millions de personnes se tournent vers leurs smartphones pour satisfaire leurs envies d’achat. Les acheteurs mobiles peuvent utiliser leurs smartphones pour rechercher des produits, trouver les bonnes affaires et passer des commandes où qu'ils soient.

En 2012, le montant total de la consommation réalisée par les consommateurs américains via les téléphones portables a atteint 23,72 milliards de dollars américains. Le rapport « Mobile Retail Outlook: Shoppers Turn to Smartphones » d'eMarketer indique que ce chiffre devrait atteindre 37,44 milliards de dollars cette année. La croissance des quantités consommées ne dit pas tout. Même si les utilisateurs finissent par acheter en ligne à l'aide d'un PC ou se rendent en personne dans un magasin physique, les terminaux mobiles jouent toujours un rôle indispensable dans la conversion de l'entonnoir de consommation.

Le rapport d'eMarketer souligne que la culture américaine est en train de changer : elle évolue vers un mode de vie mobile - les gens s'appuient de plus en plus sur les terminaux mobiles pour obtenir divers contenus numériques.

eMarketer prédit qu'en 2013, le nombre d'acheteurs mobiles aux États-Unis atteindra 118 millions, soit une augmentation de 24 % par rapport à 2012, représentant 62 % du nombre total d'acheteurs en ligne. Au cours des quatre prochaines années, de plus en plus d'acheteurs en ligne utiliseront également l'Internet mobile pour faire leurs achats, et ce chiffre devrait atteindre 174 millions en 2016. D'ici là, près de 8 acheteurs en ligne sur 10 utiliseront également l'Internet mobile pour faire leurs achats.

À mesure que le nombre d’acheteurs mobiles augmente, le nombre de consommateurs mobiles augmentera également.

Un récent rapport de recherche d'eMarketer a souligné qu'en 2013, 72 millions d'Américains effectueront leurs achats via des terminaux mobiles, et ce nombre augmentera de près de 65% en 2016 pour atteindre 119 millions. Étant donné que les utilisateurs de tablettes sont plus enclins à passer des commandes, une grande partie de la croissance du nombre de consommateurs mobiles proviendra de l’augmentation rapide du nombre d’utilisateurs de tablettes. Néanmoins, le nombre de consommateurs de smartphones devrait maintenir une croissance à deux chiffres au cours des trois prochaines années et augmenter considérablement le nombre de consommateurs mobiles.

« Il y a quatre ans, presque personne n'utilisait le commerce électronique mobile. Aujourd'hui, une transaction sur trois est liée au mobile », a déclaré Steve Yankovich, vice-président de la division mobile d'eBay, dans son blog du 11 décembre 2012.

199it compilé et analysé par @eMarketer